Informations sur le droit de rétractation
Les présentes informations sur le droit de rétractation s’appliquent aux consommatrices et aux consommateurs.
Version : juin 2026
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier
Mag. (FH) Jürgen Neuhuber
Obere Höllstraße 20d
4451 Garsten
Autriche
E-mail : service@albumora.de
votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par e-mail ou par courrier. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Ce n’est toutefois pas obligatoire.
Vous pouvez également déclarer votre rétractation en ligne au moyen de notre formulaire de rétractation en ligne.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Extinction anticipée du droit de rétractation
Dans le cas d’un contrat portant sur des contenus numériques ou des services numériques qui ne sont pas fournis sur un support matériel, le droit de rétractation s’éteint de manière anticipée lorsque
- nous avons commencé l’exécution du contrat,
- vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation,
- vous avez confirmé savoir que, par ce consentement, vous perdez votre droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat, et
- nous vous avons fourni une confirmation du contrat.
L’album étant activé immédiatement après le paiement, nous recueillons ce consentement exprès et cette confirmation lors de l’achat.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez valablement du présent contrat et que le droit de rétractation ne s’est pas éteint de manière anticipée conformément au point ci-dessus, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre communication relative à la rétractation.
Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre moyen a été expressément convenu avec vous. Nous ne facturons aucuns frais pour ce remboursement.
Modèle de formulaire de rétractation
Vous pouvez utiliser ce formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son utilisation n’est pas obligatoire.
À l’attention de : Mag. (FH) Jürgen Neuhuber Obere Höllstraße 20d 4451 Garsten Autriche E-mail : service@albumora.de Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat que j’ai conclu, portant sur la prestation de service ci-dessous : Album Albumora : ______________________________ Commandé le : ______________________________ Nom de la consommatrice / du consommateur : ______________________________ Adresse de la consommatrice / du consommateur : ______________________________ Adresse e-mail / e-mail de la commande : ______________________________ Date : ______________________________